Contacts et courriels représentants clients externes

Enregistrement de contact représentants client

• Les utilisateurs disposant du rôle Administrateur CC et Gestionnaire comptes clients peuvent ajouter des enregistrements de contact. Un courriel est envoyé au représentant client avec un lien vers une page d’inscription. Le représentant client enregistre les informations de connexion de son compte.
• Le représentant client peut s’auto-inscrire et accéder à la page d’accueil du portail Facturation et Comptabilité Clients à l’aide d’un lien. Le représentant client crée ainsi un compte avec ses informations de connexion.

Courriels représentants client

Les administrateurs et les responsables peuvent mettre à jour les adresses courriel des représentants clients externes. Lorsque l'adresse courriel est utilisée à titre d'identifiant de connexion, les informations de connexion sont également mises à jour.

Lorsque l’adresse courriel est mise à jour, un courriel est envoyé au représentant client signalant la modification et les instructions d'utilisation de la fonction Mot de passe oublié de la page de connexion.