Solución de problemas

Utilice estas soluciones para resolver problemas conocidos al configurar Inteligencia de inventario:
Problema Solución
El actor que ha iniciado sesión con la función de especialista en Inteligencia de inventario no ve los datos de recomendaciones.
  1. Asegúrese de que se ha ejecutado el conjunto de réplicas de II_FSM_INTERNAL. Consulte Supervisar los conjuntos de réplicas.
  2. Asegúrese de que el actor tiene derechos de acceso para ver esta ubicación, si se han configurado los derechos de acceso específicos de la ubicación. Si no se han configurado los derechos de acceso específicos de ubicación, asegúrese de que el actor tiene derechos de acceso globales para ver todas las ubicaciones. Consulte Derechos de acceso.
(Solo tenencia única) El actor que ha iniciado sesión con la función de especialista de Inteligencia de inventario no ve los datos de recomendaciones. Se han comprobado los datos reproducidos y los derechos de acceso al actor. Aumente el nivel de registro y supervise las unidades de trabajo de IIReplicationProcessor para ver más detalles de las replicas internas:
  1. Inicie sesión como Administrador del servidor de procesos y seleccione Configuración > Definiciones de procesos > Procesos definidos por la aplicación.
  2. Abra el proceso de IIReplicationProcessor.
  3. Active la casilla de verificación Horas de inicio y fin de la actividad.
  4. En la lista Nivel de registro, seleccione Unidad de trabajo y actividad.
  5. Ejecute manualmente el conjunto de réplicas de II_FSM_INTERNAL.
  6. Mientras el conjunto de réplicas se está ejecutando, seleccione Administración > Unidades de trabajo > Unidades de trabajo y solucione los errores que aparezcan.