Una carta de apremio es un aviso enviado a un cliente en el que se le requiere el pago de sus últimas obligaciones vencidas. Los textos para estos avisos se mantienen y los clientes se pueden marcar o seleccionar para que reciban una carta de apremio en función de su revisión de crédito.
| Proceso de carta de apremio |
Descripción |
| Básico |
El proceso básico de carta de apremio proporciona la funcionalidad de carta de apremio mínima requerida. Puede utilizar este proceso de acuerdo con estas acciones:
- Especificar el texto de apremio en múltiples idiomas y asignar un número a cada carta y a sus conversiones.
- Seleccionar clientes para reclamar automáticamente y asignar una carta de apremio diferenciada para cada importe vencido en periodo de antigüedad estática.
- Seleccionar clientes para reclamar bajo demanda y solicitar un texto de carta de apremio específico.
- Imprimir las cartas de apremio para los clientes seleccionados para el apremio.
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| Avanzado |
El proceso de carta de apremio anticipado requiere una configuración más sofisticada, pero le ofrece más flexibilidad. Puede utilizar este proceso de acuerdo con estas acciones:
- Imprimir una carta de apremio de acuerdo con la preferencia de idioma de un cliente.
- Asignar un código de proceso de cliente que represente una selección de opciones de apremio en función del número de días vencidos.
- Seleccionar clientes o facturas para el apremio que se base en fechas de vencimiento de factura y otras opciones que ha especificado en el código de proceso de cliente.
- Revisar los clientes y las facturas que están seleccionados para reclamar y modificar las selecciones.
- Crear un archivo de impresión de las cartas seleccionadas en uno de los siguientes formatos: Un archivo de impresión estándar de Infor para ver en línea e imprimir o un archivo de valores separados por comas (CSV) para exportar y generar cartas personalizadas.
- Mantener un historial de todas las cartas de apremio impresas con los detalles asociados.
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