استخدم هذا الإجراء لإنشاء ممثل خدمة العملاء في إصدارات يونيو 2022 أو الإصدارات الأحدث. يتم استخدام إدارة الكيان الخارجي لـ Infor Federation Services ( IFS) للتسجيل، والمصادقة، وتفويض جهات اتصال ممثلي العملاء في مدخل الفوترة والمقبوضات. ينطبق هذا الإجراء على المستأجرين الجدد وعلى المستأجرين الحاليين الذين تم ترحيلهم لاستخدام إدارة الكيان الخارجي لـ IFS. راجع دليل تكوين Infor Cloudsuite Corporate، والرعاية الصحية، والقطاع العام متعدد المستأجرين للحصول على معلومات حول عمليات التوفير والترحيل للتطبيقات الخارجية.
-
حدد .
-
انقر فوق إنشاء.
يتوفر زر الإنشاء في علامات تبويب تم التحقق من الصحة، ومرفوض، والكل.
-
حدد المعلومات التالية:
- مجموعة العملاء
- حدد إحدى مجموعات العملاء.
- اسم ممثل العميل
- حدد اسم ممثل العميل.
-
من علامة تبويب معلومات جهة الاتصال الرئيسية حدد المعلومات التالية:
- عنوان البريد الإلكتروني
- حدد عنوان البريد الإلكتروني لممثل العميل. هذا هو اسم المستخدم لجهة الاتصال في مدخل الفوترة والمقبوضات.
-
من علامة التبويب معلومات الشركة، حدد المعلومات التالية:
- مرجع احتساب الجدارة الائتمانية
- حدد رقم Dun And Bradstreet.
- نوع معرّف الضريبة
- حدد نوع معرّف الضريبة.
- معرّف الضريبة
- حدد معرّف الضريبة.
-
في قسم عميل الشركة ذات الصلة، حدد المعلومات التالية:
- الشركة
- حدد الشركة المرتبطة.
- العميل
- حدد العميل المرتبط.
-
في قسم "العنوان البريدي"، حدد المعلومات التالية:
- الدولة
- حدد رمز دولة للعنوان البريدي.
- عنوان الشارع
- حدد عنوان شارع.
- المدينة
- حدد مدينة للعنوان البريدي.
- الولاية/المقاطعة
- حدد ولاية أو مقاطعة للعنوان البريدي.
- الرمز البريدي
- حدد رمزًا بريديًا للعنوان البريدي.
- المحافظة/الضاحية
- حدد محافظة أو ضاحية للعنوان البريدي.
-
انقر فوق حفظ.
لا تتمتع جهة الاتصال حتى الآن بإمكانية الوصول إلى مدخل الفوترة والمقبوضات. عندما تستخدم رابطًا في رسالة بريد إلكتروني تتلقاها لإكمال التسجيل، يمكنها تسجيل الدخول إلى مدخل الفوترة والمقبوضات.