供應商效能

您可以搭配事件權重使用供應商效能，以協助您確定要簽約事件的供應商。供應商可以使用供應商效能，來查看他們與您 (客戶) 合作的良好程度。

供應商效能有兩個部分：

• 「供應商計量」指示供應商已涉及的事件數，以及供應商簽約的事件數量。計量根據事件邀請、回應與簽約進行計算。

  供應商計量包括以下項目：

  • 事件邀請
  • 事件回應。回應可能會超出邀請，因為供應商可在未傳送邀請時出價
  • 明細行出價
  • 已簽約明細行
  • 成功率。已簽約明細行/明細行出價
  • 金額出價。當提交回應時計算
  • 已簽約金額。在簽約上建立輸出時計算
  • 成功率。已簽約金額/金額出價
  • 事件無出價。在事件層級無出價
  • 明細行無出價。如果供應商在事件層級無出價，則每個明細行都會被視為無出價。
  • 計量也會將替代回應納入考量

  供應商聯絡人可在「供應商入口網站」的「效能」>「事件計量」中檢視其計量。

• 「供應商效能評估」是使用者定義的一組評等，可用於透過 1 到 5 的評分對供應商之間進行比較。評估處理包含設定評估範本以及為所有合格供應商執行評估。

  範本包含類別與準則。類別將準則等組合在一起，提供權重，並用於為彙總評分。您可在類別上定義權重，以指示從此類別計算的總分百分比是多少。這會假設範本的權重最終相加為 100%。類別有一個範例，就是「交貨」。定義類別時，您可以定義準則。準則用於定義評分的特定效能指標，是發生評估的位置。您可為類別定義一或多個準則。準則有一個範例，就是「交貨」類別下的「平均前置時間」。

  評分的預設標籤有「與預期不符」、「低於預期」、「符合預期」、「高於預期」，以及「超出預期」與「不適用」。評分值顯示在括號中。例如，與預期不符 (1)。

  若要執行評估，評估者可以從供應商記錄啟動評估。系統會載入當前評估範本。準則會在其類別下分組。評估者可為每個準則選擇從零到五的分數，並可新增註解及附件。

  如果供應商聯絡人具有安全存取權，便可在「供應商入口網站」的「效能」>「評估」中查看其計量。