爭議交易處理

如果客戶對發票有爭議,請將發票或貸項憑單置於爭議狀態,並將所有或部分交易標記為爭議。使用發票功能表,可以在發票標題層級或發票明細層級建立爭議。

在發票標題層級建立爭議之後,系統會將爭議金額運用至未結明細記錄,直到爭議金額用盡為止。