供应商绩效

可使用带事件加权的供应商绩效,以帮助确定要将事件奖励给哪些供应商。供应商可使用供应商绩效来了解他们与您(他们的客户)的工作进展如何。

供应商绩效分为两个部分:

  • 供应商指标指示供应商已参与的事件数量和他们已被奖励的事件数量。基于事件邀请、响应和奖励来计算指标。

    供应商指标包括以下项:

    • 事件邀请
    • 事件响应。响应数可以超出邀请数,因为供应商可在未收到邀请的情况下进行出价
    • 出价行
    • 奖励的行
    • 成功率。奖励的行/出价行
    • 出价金额。在提交响应时计算
    • 奖励金额。在奖励上创建输出时计算
    • 成功率。奖励金额/出价金额
    • 无出价事件。在事件级别无出价
    • 无出价行。如果供应商在事件级别未出价,则将每一行都视为无出价。
    • 指标也会将备用响应考虑在内

    供应商联系人可在“供应商门户网站”的绩效>事件度量中查看其指标。

  • 供应商绩效评估是一套用户定义的评级,用于对供应商进行互相比较,数字评分为 1 到 5。评估过程包括设置评估模板,并对所有合格的供应商执行评估。

    模板包括类别和标准。类别就像标准一样分组在一起,提供权重并用于评分汇总。您可以在类别上定义权重,以指示从该类别计算得出的总分数百分比。这是假设模板权重加起来为 100%。类别的示例是“交货”。定义类别时,可以定义标准。标准用于定义所评分的具体绩效指标,也是进行评估的地方。可为类别定义一个或多个标准。标准的示例是“交货”类别下的“平均前置时间”。

    评分的默认标签是“未满足期望”、“低于期望”、“满足期望”、“高于期望”和“超过期望”,以及“不适用”。评分值显示在括号中。例如,“未满足期望”(1)。

    要执行评估,评估人员需从供应商记录启动评估。加载当前评估模板。标准按其类别分组。评估人员将为每个标准选择一个分数(从零到五),并可添加备注和附件。

    如果供应商联系人具有安全访问权限,则可在“供应商门户网站”的“绩效”>“评估”中查看其指标。