Definições em registos de solicitante para RSS

Antes de utilizar o Autoatendimento de requisição, tem de configurar o registo de Solicitantes.

  1. Selecione Solicitantes.
  2. Utilize o campo Pesquisar para procurar e selecionar o solicitante.
  3. Clique na ligação Visualizar solicitante. O registo do solicitante é apresentado.
  4. Selecione o separador RSS.
  5. Clique num botão de configuração do utilizador para definir as opções de configuração. Consulte o tópico sobre as opções de configuração para solicitantes.
  6. Na secção Configurações de autoatendimento de requisição, especifique as seguintes informações:
    Listar apenas itens de contrato
    Selecione se devem ser listados apenas itens de contrato.

    Se selecionar Predefinir empresa de origem, a configuração será feita em Empresa de inventário.

    Validação de item especial
    Selecione se pretende incluir a validação de item especial.

    Se selecionar Predefinir empresa de origem, a configuração será feita em Empresa de inventário.

    Permitir todos os tipos de comentário
    Selecione se devem ser permitidos todos os tipos de comentário.

    Se selecionar Predefinir empresa de origem, a configuração será feita em Empresa de inventário.

    Listar apenas itens internos
    Selecione que itens de inventário devem ser apresentados.
    • Se selecionar Predefinir empresa de origem, a configuração será realizada na empresa do inventário.
    • Selecione Sim para mostrar itens com um tipo de item Inventário.
    • Selecione Não para mostrar itens com qualquer tipo de item (Inventário, Serviços, Especial).
    • Selecione Configuração de localização de item para mostrar itens com uma localização de item definida.
    Exibir apenas a UdM da transação
    • Se selecionar Predefinir empresa de origem, a configuração será realizada na empresa do inventário.
    • Selecione Sim para impedir alterações de UdM num item.
    • Selecione Não para permitir alterações de UdM num item.
    Permitir opção de filtro na pesquisa de catálogo
    Selecione se pretende mostrar opções de filtragem de catálogo.
    • Selecione Predefinir empresa de origem para predefinir as opções da empresa de inventário.
    • Selecione Sim para mostrar as opções de filtragem de catálogo.
    • Selecione Não para impedir a utilização das opções de filtragem de catálogo.
    Ativar Favoritos
    • Selecione Predefinir empresa de origem se as opções da empresa de inventário forem as predefinidas.
    • Selecione Sim para permitir que os Favoritos sejam utilizados pelos solicitantes
    • Selecione Não para impedir a utilização dos Favoritos pelos solicitantes
  7. Na secção Opções de apresentação de autoatendimento de requisição, selecione se pretende Mostrar ou Ocultar vários itens na página inicial do RSS.

    Se selecionar Predefinir empresa de origem, a configuração será feita em Empresas do inventário.

  8. Clique em Guardar.