Reverter pagamentos históricos

Os pagamentos históricos com aplicações lançadas são incluídos na lista de aplicações lançadas. Os pagamentos com estado histórico incluem um registo de cabeçalho de estorno se o campo Permitir estorno de aplicação histórica no registo da Empresa de recebimento for selecionado.

O estorno de pagamento inclui alterações de histórico para abrir um pagamento qualificado. A alteração do estado inclui qualquer registo de estorno de detalhe, independentemente de o campo de estorno da aplicação histórica da empresa estar selecionado.

  1. Inicie sessão como Especialista de a receber ou Gestor de recebimentos e selecione Ações adicionais.
  2. No separador Estorno do pagamento, pesquise e selecione um registo de empresa.

    A empresa e o lote são obrigatórios para um melhor desempenho.

  3. Clique em Estornar todos ou selecione uma transação e clique em Selecionar para estorno.

    É possível executar a Criação de estorno da aplicação em vez da ação de libertação do cabeçalho de estorno do pagamento para criar os registos da aplicação de estorno.