Processar devoluções de requisição

Por vários motivos, pode ser necessário devolver itens de inventário que você solicitou para despesa. Quando isso acontecer, é preciso indicar em Requisições que você está devolvendo os itens.

O status de uma requisição deve ser fechado antes de processar uma devolução.

  1. Selecione Minhas requisições.
  2. Selecione sua requisição na guia Fechado/Rejeitado ou Aberto.
  3. Selecione a requisição com itens para devolver.
  4. Selecione a guia Devoluções.
  5. Selecione o item de linha a devolver e clique em Ações > Devolução.
  6. Repita o passo 5 até que todas as entradas de devolução tenham sido completadas.
  7. Para devolver itens rastreados por número de série, especifique a quantidade de devolução.

    A quantidade entregue é exibida na guia Linhas. Se a quantidade da devolução for inferior à quantidade entregue, as Devoluções de requisição serão transferidas para Comentários de série na guia Detalhes da devolução.

  8. Especifique as informações do número de série. Se o item também for rastreado por compartimento, especifique as informações de compartimento.
  9. Para devolver itens rastreados por lote, especifique a quantidade de devolução.

    A quantidade entregue é exibida na guia Linhas. Se a quantidade da devolução for inferior à quantidade entregue, a quantidade é transferida para Comentários de lote na guia Devolução.

  10. Especifique as informações do lote.
  11. Para alterar a unidade de medida (UdM), selecione qualquer UdM válida no campo UdM. A linha deve estar em equilíbrio para que você possa deixar esta página.
    A linha está em equilíbrio quando a quantidade total das linhas de detalhe é igual à quantidade mantida mais a quantidade devolvida. Um asterisco é exibido ao lado do campo UdM para indicar múltiplas alterações de detalhe de UdM.
  12. Para devolver itens rastreados por compartimento, especifique a quantidade de devolução.

    A quantidade entregue é exibida na guia Linhas. Se a quantidade de devolução for inferior à quantidade entregue, a quantidade será transferida para UdM inserida na guia Devolução.

  13. Especifique as informações de código de compartimento no campo Compartimento.
  14. Após todas as entradas de devolução estarem completadas, clique em Ações > Liberar na requisição.

    Quando a devolução é liberada, estes eventos ocorrem:

    • Os itens em estoque são aumentados no local do inventário que atendeu a requisição.
    • As quantidades de compartimento, lote e número de série são aumentadas no local do inventário que atendeu a requisição.
    • A conta de despesa do local de solicitação é creditada.
    • O grupo de contas do local do inventário é debitado.
    • O histórico de uso para o local de solicitação é reduzido.