Reverter aplicações de pagamento lançados

  1. Entrar como Especialista de recebimentos ou Gerente de recebimentos.
  2. Para Especialista de contas a receber, selecione Aplicação de dinheiro > Revisar aplicações > Estorno de pagamento.
    Para Gerente de contas a receber, selecione Processamento > Aplicação de dinheiro > Revisar aplicações > Estorno de pagamento.
  3. Abra um registro de pagamento.
  4. Clique em Criar para estabelecer um registro de cabeçalho de estorno.
  5. Especifique estas informações:
    Data de estorno
    Selecione uma data de estorno.
    Operador
    Opcionalmente, especifique um nome do operador.
  6. Clique em Enviar.
  7. Clique em Reverter tudo para estabelecer um registro de cabeçalho de estorno de pagamento e selecionar todas as aplicações de pagamento não lançadas para estorno.
  8. Especifique estas informações:
    Data de estorno
    Selecione uma data de estorno.
    Operador
    Opcionalmente, especifique um nome do operador.
  9. Para pagamentos com estorno de pagamento, se o botão Reverter tudo não for usado, selecione uma ou mais linhas de detalhe e clique nos registros de detalhe Desmarcar estorno ou Selecionar para estorno, conforme necessário.
  10. Clique em Liberar para completar o processo para o conjunto de registros de estorno selecionados para este pagamento.