Tipos de item
Ordens podem conter estes tipos de item:
Tipo de item | Descrição |
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De inventário, fora de estoque ou itens especiais | É possível usar qualquer método para definir ordens para itens de inventário. Informações como unidade de medida ou classe de vendas são os padrões nos registros do item mestre e do local do item. Nota
Preço é o valor em que o item é vendido. Custo é o valor em que o item é comprado ou fabricado. Lucro é o valor ganho quando o item é vendido para o cliente. Para solicitar itens fora de estoque, é preciso especificar um custo unitário. O custo unitário não é necessário caso uma ordem de compra esteja sendo criada para o item. Para solicitar itens especiais, é preciso especificar um identificador de item, o custo unitário, a unidade de medida, o preço e uma descrição. O custo unitário não é necessário caso uma ordem de compra esteja sendo criada para o item. |
Itens de kit | Kits incluem vários itens. Um kit pode ter itens que podem ser adicionados à ordem como opções ou acessórios. Você pode solicitar estes tipos de kits:
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Itens de substituição | Itens de substituição são usados automaticamente quando o item solicitado não está em estoque. Por exemplo, caso sejam vendidos dois modelos de uma lanterna, é possível definir o modelo mais recente como um item de substituição para o modelo obsoleto. Quando o modelo obsoleto não estiver em estoque, o modelo de lanterna mais recente será automaticamente enviado. A lanterna obsoleta não criará uma ordem pendente, mesmo que a ordem possa usar ordens pendentes. Se a lanterna de substituição estiver fora de estoque, uma ordem pendente será criada. No item de substituição por item pode ser definido quando você configura um item mestre em Controle de inventário. |
Itens associados | Itens associados são itens substitutos ou complementares. Itens associados são definidos em Controle de inventário: |
Itens substitutos | Itens substitutos são itens que podem ser selecionados para substituir outro item. Por exemplo, é possível definir canecas azuis como itens substitutos para canecas amarelas. Se as xícaras amarelas não estiverem em estoque, você será solicitado a substituir xícaras azuis. Se a substituição do item não for automática, haverá uma opção. |
Itens complementares | Itens complementares são itens que contêm um item que já existe em uma ordem do cliente. Por exemplo, se um cliente pedir um kit para um modelo de avião, um item complementar inclui a cola para o modelador. Caso um item tenha um complemento atribuído a ele, o sistema solicitará a sugestão do item para seu cliente. Ele oferecerá oportunidades de upsell para seu pessoal de vendas. |
Consulte o Guia do usuário de Controle de inventário.