Portal de faturamento e contas a receber
O Portal de faturamento e contas a receber fornece aos clientes acesso para visualizar transações comerciais em dispositivos baseados na web. O portal contém um grande intervalo de recursos de autoatendimento do cliente com estes objetivos e benefícios:
- Reduzir ou eliminar os requisitos dos centros internos de atendimento ao cliente.
- O objetivo é melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação do cliente.
Esta lista mostra os recursos de autoatendimento que podem ser usados por clientes:
- Exibir ordens de cliente
- Exibir devoluções de ordens
- Exibir histórico do item
- Exibir faturas de Contas a receber
- Exibir pagamentos de Contas a receber
- Atualizar informações de contato e endereço
- Selecionar e pagar faturas de Contas a receber. Esta funcionalidade requer integração com um fornecedor de pagamento externo aprovado, como Paya Connect. Consulte o Financials and Supply Management Integration Guide for Paya Connect para obter os requisitos do sistema e os passos de integração.
O Portal de faturamento e contas a receber é uma tarefa de configuração opcional.