Portal de faturamento e contas a receber

O Portal de faturamento e contas a receber fornece aos clientes acesso para visualizar transações comerciais em dispositivos baseados na web. O portal contém um grande intervalo de recursos de autoatendimento do cliente com estes objetivos e benefícios:

  • Reduzir ou eliminar os requisitos dos centros internos de atendimento ao cliente.
  • O objetivo é melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação do cliente.

Esta lista mostra os recursos de autoatendimento que podem ser usados por clientes:

  • Exibir ordens de cliente
  • Exibir devoluções de ordens
  • Exibir histórico do item
  • Exibir faturas de Contas a receber
  • Exibir pagamentos de Contas a receber
  • Atualizar informações de contato e endereço
  • Selecionar e pagar faturas de Contas a receber. Esta funcionalidade requer integração com um fornecedor de pagamento externo aprovado, como Paya Connect. Consulte o Financials and Supply Management Integration Guide for Paya Connect para obter os requisitos do sistema e os passos de integração.

O Portal de faturamento e contas a receber é uma tarefa de configuração opcional.