Przypisywanie kodów przyczyny braku przyznania

  1. Zaloguj się jako nabywca i wybierz opcję Zarządzanie zdarzeniami.
  2. Wybierz kartę Oczekujące na ocenę.
  3. W kolumnie Odpowiedzi kliknij przycisk Analiza dla zdarzenia.
  4. Wybierz osobę do kontaktów u oferenta, do której chcesz przypisać przyczynę braku przyznania. Co najmniej jedna osoba do kontaktów u oferenta musi mieć przyznaną linię ze zdarzenia.
  5. Wybierz opcje Czynności > Przypisz przyczynę braku przyznania.
  6. Określ następujące informacje:
    Przyczyna braku przyznania
    Wybierz przyczynę braku przyznania, która wyjaśnia, dlaczego osobie do kontaktów u oferenta nie przyznano zdarzenia. Osoba do kontaktów u oferenta nie widzi przyczyny braku przyznania.
  7. Kliknij przycisk Prześlij.