Tworzenie poziomów akceptacji
-
Wybierz opcje: .
-
Otwórz grupę przedsiębiorstw finansowych i kliknij kartę Kod akceptacji.
-
Otwórz kod akceptacji. Na karcie Poziomy akceptacji kliknij przycisk Utwórz.
- Określ następujące informacje:
- Akceptujący
- Wybierz akceptującego lub zespół akceptacji do akceptowania po przypisaniu kodu akceptującego.
- Zespół akceptacji
- Wybierz akceptującego lub zespół akceptacji do akceptowania po przypisaniu kodu akceptującego.
- Eskalacja po
- Określ liczbę godzin do czasu eskalacji do następnego poziomu.
- Godz. do
- Wybierz, czy eskalacja ma zostać wykonana do Następnego poziomu akceptacji, czy do Określonego poziomu akceptacji.
- Poziom akceptacji – zasób
- Jeśli w polu Godz. do wybrano opcję Określony poziom akceptacji, wybierz zasób z poziomem akceptacji, do którego ma zostać wykonana eskalacja po określonej liczbie godzin.
-
Kliknij przycisk Zapisz.