Przegląd
To jest przegląd ogólny rozwiązania Portal Fakturowanie i rozrachunki z odbiorcami, obejmujący informacje o głównych procesach rozwiązania i interfejsie z innymi rozwiązaniami.
Organizacje chcą, aby ich odbiorcy mieli dostęp i mogli przeglądać operacje biznesowe na urządzeniach podłączonych do Internetu. Organizacje chcą zapewnić efektywny proces rozrachunków z odbiorcami. Zapewnienie szerokiego zakresu opcji samoobsługi dla odbiorców może zmniejszać lub wyeliminować wewnętrzne centra obsługi klienta. Ma to na celu zapewnienie odbiorcom komfortu użytkowania i zwiększenie ich zadowolenia.
Opcje samoobsługi dotyczą poniższych funkcjonalności:
- Wyświetlanie zleceń odbiorcy
- Wyświetlanie zwrotów zleceń
- Wyświetlanie historii pozycji
- Wyświetlanie faktur należności
- Wyświetlanie płatności należności
- Aktualizowanie informacji o osobie do kontaktów i adresu