Klantorderretour kopiëren
Volg deze procedure om de gehele oorspronkelijke order of verzending naar de retour te kopiëren.
- Selecteer Orders beheren > Klantorderretour.
- Klik op Retour kopiëren.
-
Geef de volgende gegevens op:
- Bedrijf
- Selecteer een bedrijfsnummer.
- Oorspronkelijke factuur
- Selecteer het oorspronkelijke factuurnummer van de geretourneerde verzending. Als u een retour maakt, is het oorspronkelijke factuurnummer of het oorspronkelijke ordernummer vereist.
- Oorspronkelijke order
- Selecteer het oorspronkelijke ordernummer van de geretourneerde verzending.
- Verzending
- Selecteer het verzendnummer van de geretourneerde order waarvoor de retour wordt gemaakt. Dit veld wordt alleen gebruikt ter referentie.
- Factuurtype
- Selecteer het factuurtype zoals gedefinieerd in Facturering.
- Creditnota maken
- Schakel dit selectievakje in om een creditnota te maken voor de retour.
- Redencode creditnota
- Selecteer de redencode om de oorzaak van creditnota's aan te geven.
- Extra kosten kopiëren
- Schakel dit selectievakje in om de extra kosten te kopiëren naar de retourautorisatie.
- Transportkosten kopiëren
- Schakel dit selectievakje in om de transportkosten naar de retourautorisatie te kopiëren.
- Voorraaddispositie
- Geef aan of de geretourneerde goederen moeten worden geretourneerd naar de voorraad of moeten worden afgevoerd of genegeerd.
- Klik op OK.