Ga volgens deze procedure te werk als de autorisatie mislukt:
-
Maak een nieuwe EB-rekening voor de klant, bijvoorbeeld door een andere creditcard te gebruiken.
-
Annuleer de order.
-
Geef een chequenummer op bij wijze van aanbetaling voor de klantorder.
-
Stuur de klantorder als zijnde Onbetaald naar Debiteurenadministratie voor normale facturering.
Process Automation-gebruikers beschikken over een service om de manager Orderverwerking te melden dat de autorisatie voor of verrekening van de elektronische betaling van een order is mislukt. Zie de Referentiehandleiding voor Process Automation-services.