Istruzioni per le attività
Le istruzioni per le attività consentono di creare una raccolta di istruzioni predefinite per la risoluzione di un avviso.
È ad esempio possibile creare istruzioni attività per eliminare un prodotto o restituire un prodotto al produttore. Le istruzioni possono includere domande per l'addetto gestione richiami. È possibile assegnare istruzioni su attività a ciascun prodotto in un avviso.
Esempio: Il prodotto richiamato era presente in magazzino? Indicare la data di eliminazione dei prodotti. È stata spedita al produttore una lettera di conferma della distruzione? In caso affermativo, allegare la lettera.