Quando si riceve un pagamento in contanti è possibile risolvere un effetto insoluto, stornare l'effetto o rinegoziare una nuova partita aperta.
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Accedere come Addetto specializzato Contabilità clienti o come Responsabile Contabilità clienti.
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Per Addetto specializzato Contabilità clienti, scegliere .
Per Responsabile Contabilità clienti, scegliere .
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Fare clic su Storna.
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Selezionare i campi Conto perdite e Data storno.
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Fare clic su OK.
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Per rinegoziare le risoluzioni insolute, fare clic su Rinegoziazione e specificare le informazioni del conto.