Istruzioni per le attività

Consentono di creare una raccolta di istruzioni predefinite per la risoluzione di un avviso, ad esempio Distruggi prodotto, Riaddestra personale o Restituisci al produttore. Le istruzioni possono includere domande per l'addetto alla gestione dei richiami, ad esempio: Il prodotto richiamato era presente in magazzino? In quale data sono stati distrutti i prodotti? È stata spedita al produttore una lettera di conferma della distruzione? Se sì, allegarla.

È possibile assegnare istruzioni su attività a ciascun prodotto in un avviso.