Creazione di prodotti per un avviso

Per un avviso è possibile creare più prodotti. Un prodotto è associato a un gruppo di articoli, che può essere ricavato da identificativi del prodotto come numero di produttore, articolo fornitore, GTIN, UPC, SKU o codice farmaco.

  1. Aprire un avviso e selezionare la scheda Prodotti.
  2. Fare clic su Crea.
  3. Definire le informazioni generali sul prodotto. Specificare le seguenti informazioni:
    Avviso
    Se il prodotto viene creato da un avviso, vengono immesse le informazioni relative all'avviso.
    Prodotto
    Specificare un identificativo per il prodotto.
    Descrizione
    Specificare una descrizione per il prodotto.

    Le origini di informazioni di avviso di terze parti non forniscono in genere informazioni distinte per il prodotto. I dati del prodotto vengono spesso forniti all'interno di un singolo campo di testo. Se si importa l'avviso da terze parti, è possibile analizzare il campo della descrizione del prodotto utilizzando l'azione Analizza descrizione prodotto.

    Vedere Analisi del campo della descrizione del prodotto.

    Istruzione attività
    Viene utilizzata l'istruzione attività del record di intestazione.

    Selezionare istruzioni predefinite da utilizzare in tutte le attività associate al prodotto.

    Queste istruzioni consentono all'addetto gestione richiami come risolvere l'attività assegnata. Eventuali domande associate all'attività vengono visualizzate nella scheda Domande quando si salva il record del prodotto.

  4. Fare clic su Salva.
  5. Per determinare i numeri articolo, utilizzare i campi degli identificativi di prodotti o di attrezzatura.

    Definire gli articoli dalle informazioni sui prodotti è di fondamentale importanza per l'esito positivo di una query sulle transazioni. Vedere Suggerimenti per la determinazione degli articoli dalle informazioni sui prodotti.

  6. Fare clic su Salva.
  7. È possibile creare nuovi articoli nella scheda Articoli. Fare clic su Crea o eseguire una ricerca nelle righe di ordine di acquisto utilizzando un elenco helper (soprattutto se si cercano articoli di tipo Speciale o Assistenza) o creando un articolo fornitore. Nell'elenco helper è possibile immettere caratteri jolly per trovare articoli in base a uno o più dei seguenti elementi:
    • Articolo
    • Articolo fornitore
    • Numero produttore
    • Descrizione articolo
    • Fornitore
  8. È possibile definire numeri di serie e di lotto rispettivamente nelle schede Numeri di serie e Numeri di lotto.

    Per creare un intervallo di numeri, utilizzare le azioni Immettere l'intervallo dei numeri di serie e Immettere l'intervallo dei numeri di lotto.

  9. È possibile aggiungere o modificare le domande visualizzate nella scheda Domande.