Portale Fatturazione e Contabilità clienti
Portale Fatturazione e Contabilità clienti consente ai clienti che dispongono dell'accesso di visualizzare le transazioni aziendali su dispositivi basati sul Web. Il portale contiene un'ampia gamma di funzionalità self-service con i seguenti obiettivi e vantaggi per i clienti:
- Ridurre o eliminare la necessità di ricorrere a centri di assistenza clienti interni.
- Migliorare l'esperienza dei clienti e aumentarne la soddisfazione.
Di seguito sono elencate le funzionalità self-service a disposizione dei clienti:
- Visualizzazione degli ordini cliente
- Visualizzazione dei resi di ordini
- Visualizzazione dello storico degli articoli
- Visualizzazione delle fatture di Contabilità clienti
- Visualizzazione dei pagamenti di Contabilità clienti
- Aggiornamento delle informazioni relative a contatti e indirizzi
- Selezione e pagamento delle fatture di Contabilità clienti. Questa funzionalità richiede l'integrazione con un fornitore di servizi di pagamento di terze parti approvato, ad esempio Paya Connect. Per i requisiti di sistema e la procedura di integrazione, consultare Financials and Supply Management Integration Guide for Paya Connect.
Portale Fatturazione e Contabilità clienti è un'attività di configurazione facoltativa.