Résolution des problèmes

Problèmes de reventilation et solutions

La table ci-dessous contient des informations sur la façon de résoudre les problèmes de reventilation.

Emission Solution
Aucun solde à traiter
  • Vérifier les soldes dans le cube
  • Exécuter l'actualisation si des soldes existent dans le total CG, mais pas dans le cube
  • Vérifier que les transactions source ne s'annulent pas mutuellement.
Echec de l'exécution de la reventilation, ou la tâche de reventilation asynchrone a été interrompue
  • Vérifier qu'il n'y a aucun conflit dans la file d'attente asynchrone ou le message d'erreur
  • Sélectionner Aperçu asynchrone. Dans l'onglet Vue File d'attente, rechercher la file d'attente des reventilations ou la file d'attente par défaut
    • Rechercher le nom de la tâche qui commence par Reventilation
    • Rechercher le nom de la tâche AnalyticCube.Refresh
  • Corriger l'erreur et remettre en file d'attente la tâche asynchrone de reventilation ayant échoué
  • Si l'erreur n'est pas résolue, obtenir les journaux de grille lors de l'erreur, ouvrir un ticket et joindre les journaux
Exécution de reventilation restante avec statut Commencé
  • Vérifier qu'il n'y a aucun conflit dans la file d'attente asynchrone pour déterminer si les tâches de reventilation ou l'actualisation du cube analytique sont toujours en cours d'exécution ou ont été interrompues.
  • Si le processus a été interrompu, reportez-vous à la tâche Reventilation dans les problèmes liés aux activités asynchrones interrompues.
Délai
  • Obtenir les journaux de grille avec l'erreur de délai d'expiration
  • Ouvrir un ticket avec les journaux. Inclure des informations sur les tailles des dimensions source utilisées et plusieurs remplacements
Cumul budgétaire incorrect
  • Exécuter l'actualisation des cubes Groupe société Finance et Total Comptabilité générale
  • Recréer les fichiers fantômes du calendrier de reventilation et chaque dimension
Remarque

Chaque dimension a un fichier fantôme. Pour chaque récapitulatif, y compris les nœuds principaux, tous les enfants du récapitulatif et de comptabilisation s'affichent. Les fichiers fantômes sont utilisés en interne pour les reventilations, les budgets, l'analyse de compte et les relations de bloc de code.