Clôture des avis résolus

Cette procédure permet de fermer les avis qui ont été traités mais qui ont un statut Résolutions en attente alors que les résolutions ont été fermées dans le back office.
  1. Se connecter en tant qu'Administrateur de cycle de vie des articles.
  2. Sélectionner Utilitaires > Clôturer les avis résolus et terminés.
  3. Indiquer les informations suivantes :
    Groupe gestion de cycle de vie des articles
    Sélectionner un groupe gestion de cycle de vie des articles.
    Clôturer les avis résolus
    Cocher cette case pour clôturer les avis qui ont été traités avec un statut Résolutions en attente.
    Clôturer les avis terminés
    Cocher cette case pour clôturer les avis avec un statut Actif et aucune résolution en attente.
  4. Cliquer sur OK pour effectuer l'opération immédiatement ou sur Planifier pour programmer une exécution ultérieure.