Retours client

Un client qui a reçu un trop grand nombre d'articles, des articles non conformes à la commande ou des articles endommagés peut retourner les articles. Les retours peuvent concerner une partie d'une commande ou une commande entière. Pour référencer une facture d'origine dans le retour, récupérer le numéro de facture dans la commande d'origine. Vous pouvez traiter un retour sans les informations d'origine. Si vous disposez des informations d'origine, vous pouvez sélectionner des articles lignes individuels ou copier l'intégralité de la commande d'origine dans le retour. Le coût historique, le prix et d'autres informations sont ensuite récupérées.