Résolution des problèmes

Problèmes d'affectation et solutions

Ce tableau contient des informations sur la manière de résoudre les problèmes d'affectation.

Problème Solution
Aucun solde à traiter
  • Vérifier les soldes dans le cube
  • Exécuter une actualisation si des soldes existent dans le total Grand livre, mais pas dans le cube
  • Vérifier que les transactions sources ne s'annulent pas mutuellement
Échec d'exécution d'affectation ou tâche d'affectation interrompu de façon anormale dans Asynchrone
  • Vérifier Asynchrone ou consulter le message d'erreur pour connaître la cause de l'erreur
  • Sélectionner Aperçu asynchrone. Dans l'onglet Affichage file d'attente, rechercher la file d'attente d'affectation ou la file d'attente par défaut
    • Rechercher le nom de la tâche qui commence par Affectation
    • Rechercher le nom de tâche AnalyticCube.Refresh
  • Corriger l'erreur et remettre la tâche asynchrone d'affectation en file d'attente
  • Si l'erreur n'est pas résolue, récupérer les journaux de la grille correspondant à l'heure de l'erreur, ouvrir un ticket et joindre les journaux
Exécution d'affectation bloquées sur statut Débuté
  • Consulter Asynchrone pour vérifier si les tâches d'affectation ou l'actualisation du cube analytique sont toujours en cours d'exécution ou si elles se sont interrompues de façon anormale
  • Si le processus s'est terminé anormalement, reportez-vous à la rubrique Tâche d'affectation asynchrone interrompue de façon anormale
Délai d'expiration
  • Obtenir les journaux de grille avec l'erreur de délai d'expiration
  • Ouvrir un ticket en joignant les journaux. Inclure les informations sur la taille des dimensions sources utilisées et le nombre de remplacements
Cumuls incorrect
  • Exécuter l'actualisation des cubes de totaux du groupe société Finance et du Grand livre
  • Régénérer les fichiers reflets du calendrier d'affectation et chaque dimension
Remarque

Chaque dimension a un fichier reflet. Tous les noeuds, y compris les noeuds supérieurs, des récapitulatifs et de leurs éléments de comptabilisation enfants s'affichent. Les fichiers fantômes sont utilisés en interne pour les affectations, les budgets, l'analyse de compte et les relations de bloc code.