Portail Facturation et comptes clients

Portail Facturation et comptes clients donne aux clients un accès Web aux transactions commerciales. Le portail contient une large gamme de fonctions clients en libre-service, avec les objectifs et avantages suivants :

  • Réduire ou éliminer la charge des services à la clientèle internes.
  • Améliorer l'expérience client et d'augmenter les taux de satisfaction.

Cette liste présente les fonctions en libre-service qui peuvent être utilisées par les clients :

  • Afficher commande client
  • Afficher retours commande
  • Afficher historique des articles
  • Afficher factures Comptes clients
  • Afficher paiements Comptes clients
  • Mettre à jour coordonnées de contact et d'adresse
  • Sélectionner et payer les factures Comptes clients. Cette fonctionnalité nécessite l'intégration d'un fournisseur de paiement tiers approuvé tel que Paya Connect. Voir le Guide d'intégration Finances et gestion approvisionnements pour Paya Connect pour connaître la configuration requise et les étapes d'intégration.

Portail Facturation et comptes clients est une tâche de configuration facultative.