Création de courriels

Pour ajouter des courriels à un groupe de clients, le groupe de clients doit être configuré dans Portail Facturation et comptes clients.

  1. Sélectionner Finances > Comptabilité Clients > Configuration > Groupe clients.
  2. Ouvrir un groupe de clients.
  3. Cliquer sur Courriels portail.
  4. Dans la section Adresses courriel internes, indiquer les informations suivantes :
    Envoyer courriels de demande d'accès à :
    Indiquer une adresse courriel interne à laquelle les demandes d'accès Portail Facturation et comptes clients seront envoyées.
    Envoyer courriels de :
    Indiquer une adresse courriel interne depuis laquelle les notifications Portail Facturation et comptes clients seront envoyées.
  5. Dans la section Demande d'accès client, indiquer les informations suivantes :
    Envoyer un courriel aux clients qui ne se sont pas inscrits au portail eux-mêmes
    Cocher cette case pour envoyer des courriels de demande d'accès client aux clients qui n'ont pas demandé l'accès au portail eux-mêmes.
    Objet courriel demande d'accès
    Indiquer un objet pour les courriels de demande d'accès client.
    Contenu courriel de demande d'accès
    Indiquer le contenu des courriels de demande d'accès client.
  6. Dans la section Confirmation de validation client, indiquer les informations suivantes :
    Nouvel objet courriel de validation
    Indiquer un objet pour les courriels de confirmation de validation de nouveau client.
    Nouveau contenu courriel de validation
    Indiquer le contenu des courriels de confirmation de validation de nouveau client.
  7. Dans la section Notification nouveau contact principal, indiquer les informations suivantes :
    Envoyer courriel
    Cocher cette case pour notifier un client lorsqu'il devient le nouveau contact principal pour sa société.
    Objet courriel
    Indiquer un objet pour les nouveaux courriels de notification de contact principal.
    Contenu courriel
    Indiquer le contenu des nouveaux courriels de notification de contact principal.
  8. Dans la section Notification ancien contact principal, indiquer les informations suivantes :
    Envoyer courriel
    Cocher cette case pour notifier un client lorsqu'il n'est plus le contact principal de sa société.
    Objet courriel
    Indiquer un objet pour les courriels de notification de changement de contact principal.
    Contenu courriel
    Indiquer le contenu des courriels de notification de changement de contact principal.
  9. Dans la section Nom utilisateur oublié, indiquer les informations suivantes :
    Objet courriel nom d'utilisateur oublié
    Indiquer un objet pour l'envoi de courriels de nom d'utilisateur oublié.
    Contenu courriel Nom d'utilisateur oublié
    Indiquer le contenu des courriels de nom d'utilisateur oublié.
  10. Dans la section Réinitialiser mot de passe, indiquer les informations suivantes :
    Objet courriel réinitialisation mot de passe
    Indiquer un objet pour les courriels de réinitialisation de mot de passe.
    Contenu courriel réinitialisation mot de passe
    Indiquer le contenu des courriels de réinitialisation de mot de passe.
  11. Cliquer sur Enregistrer.