Solución de problemas

Problemas relacionados con las asignaciones y soluciones

Esta tabla contiene información sobre cómo solucionar problemas en las asignaciones.

Emisión Solución
No hay saldo para procesar
  • Comprobar saldos en el cubo
  • Ejecutar una actualización si existen saldos en el Total de contabilidad general, pero no en el cubo
  • Comprobar que las transacciones de origen no se cancelan entre sí
Error en la ejecución de asignación o la tarea de asignación en Asincronía terminó de forma anómala
  • Compruebe la asincronía o el mensaje de error para conocer la causa del error
  • Seleccione Visión general de asincronías. En la ficha Vista de cola, busque la cola o la cola predeterminada de asignación.
    • Busque el nombre de la tarea que comienza con Asignación
    • Busque el nombre de la tarea AnalyticCube.Refresh
  • Corrija el error y vuelva a poner en cola la tarea de asignación asíncrona
  • Si el error no se ha resuelto, obtenga los registros de la cuadrícula desde el momento del error, abra una incidencia y adjunte los registros.
Ejecución de asignación restante en estado Iniciado
  • Comprobar de forma asíncrona para verificar que las tareas de asignación o la actualización del cubo analítico todavía siguen ejecutándose o han terminado de forma anómala
  • Si el proceso ha finalizado de forma anómala, consulte la tarea de asignación en el problema de Asincronía terminada de forma anómala
Tiempo de espera
  • Obtenga los registros de la cuadrícula con el error de tiempo de espera
  • Abra una incidencia con los registros. Incluir información sobre los tamaños de las dimensiones de origen utilizadas y varias anulaciones
Distribución incorrecta
  • Actualice los cubos Grupo empresarial financiero y Total de contabilidad general
  • Regenerar los archivos de pares de jerarquía del calendario de asignación y cada dimensión
Nota

Cada dimensión tiene un archivo de pares de jerarquía. Para cada resumen, incluidos los nodos superiores, se muestran todos los elementos secundarios de resumen y contabilización. Los archivos de pares de jerarquía se utilizan internamente para asignaciones, presupuestos, análisis de cuentas y relaciones de bloque de código.