Analizar devoluciones

Al analizar los datos de las devoluciones, puede identificar las devoluciones que ya se han recibido y las devoluciones que sigue esperando.
  1. Seleccione Gestionar contratos.
  2. Seleccione un contrato.
  3. Haga clic en la ficha Devolución.
    Se muestra esta información:
    • Vendedor
    • Tipo de devolución
    • Frecuencia
    • Primera fecha de vencimiento de devolución
    • Categoría de devolución
    • Activo
  4. Seleccione la devolución que desea analizar.
  5. Haga clic en la ficha Fechas de vencimiento de devolución.
    Se muestra esta información:
    • Fecha de vencimiento de notificación
    • Fecha prevista para el pago
    • Devolución esperada
    • Importe recibido
    • Restante para recibir
    • Compras actuales
    • Porcentaje a pagar
    • Porcentaje de fidelidad obtenido

    Cuando la devolución tiene un importe recibido introducido o un importe esperado calculado, se muestra la ficha Análisis de devolución.

  6. Haga clic en la ficha Análisis de devolución para ver un gráfico de barras del importe de devolución recibido frente al importe de devolución esperada por fecha de vencimiento.
  7. Para ver las facturas cualificadas, abra una línea de vencimiento de devolución en la ficha Fechas de vencimiento de devolución. En la página Vencimiento de devolución de contrato, si hay facturas cualificadas, estará disponible la ficha Detalles de línea de factura o la ficha Detalle de factura. El Detalles de línea de factura y el Detalle de factura contienen una lista de facturas y puede abrir los formularios para ver más detalles.