Vorlagen zur Evaluierung der Anbieterleistung
Die Anbieterleistung kann zusammen mit der Ereignisgewichtung verwendet werden, um zu bestimmen, an welche Anbieter Ereignisse vergeben werden sollen.
Anhand der Anbieterleistung können die Anbieter auch sehen, wie sie sich im Umgang mit ihren Kunden (Ihnen) schlagen.
Für die Anbieterleistung sind zwei Dinge ausschlaggebend:
- "Anbieterkennzahlen" gibt die Anzahl der Ereignisse, in die ein Anbieter involviert war, und die Anzahl der Ereignisse an, die an den Anbieter vergeben wurden.
- Die Evaluierung der Anbieterleistung ist eine benutzerdefinierte Reihe von Bewertungen, anhand derer Anbieter auf einer numerischen Skala von 1 bis 5 miteinander verglichen werden können.