Berichtigen von EFT-Zahlungen

Berichtigungen werden aufgrund eines Kundenproblems erstellt. So zum Beispiel bei der Sperrung einer strittigen Position oder bei einem Problem im Rahmen der Kreditverwaltung wie etwa bei der Sperrung einer Gutschrift zur Verhinderung einer negativen Zahlung.
  1. Melden Sie sich in der Rolle "Debitorenbuchhaltung - Experte", "Debitorenbuchhaltung - Manager" oder "Debitorenbuchhaltung - Administrator" an.
  2. Wählen Sie Debitorenprozesse ausführen > Verarbeitung von elektronischem Zahlungsverkehr (EFT) > EFT-Berichtigungen aus.
  3. Wählen Sie einen Kundendatensatz aus.
  4. Um das Feld Ausstehende Aktion zu aktualisieren, klicken Sie auf eine dieser Schaltflächen auf dem Tab Berichtigungen, um Ihre EFT-Zahlungen zu berichtigen:
    Verwenden Sie die folgenden Schaltflächen für Aktionen für einzelne Positionen:
    • Hinzufügen
    • Sperre
    • Löschen
    • Zurückstellen
    Verwenden Sie die folgenden Schaltflächen für Aktionen für alle Positionen:
    • Alle hinzufügen
    • Alle sperren
    • Alle löschen
    • Alle zurückstellen