Lieferantenrücksendungen
Sie können Lieferantenrücksendungen durchführen, wenn ein Artikel aus einem beliebigen Grund abgelehnt wurde. Eine Lieferantenrücksendung kann bedeuten, dass Sie Artikel physisch zurücksenden oder dass Sie einen Ersatz oder Ausgleich für Waren anfordern, die auf Wunsch des Lieferanten nicht physisch zurückgesendet werden. Sie können manuell eine Lieferantenrücksendung erstellen oder auf klicken. Unabhängig von der verwendeten Methode können Sie den Artikel als autorisiert und ggf. als versandt kennzeichnen. Wenn Sie den Artikel als versandt kennzeichnen, wird die Lieferantenrücksendung in den Zustand Warten auf Lieferantenaktion versetzt, wenn der Lieferant eine Gutschrift oder Ersatzwaren bereitstellt.
In folgenden Fällen wird die Lieferantenrücksendung in den Zustand Abgeschlossen versetzt:
- Es ist eine Ersatzbestellung vorhanden und es sind Waren eingegangen, oder es ist keine Ersatzbestellung vorhanden
- Es wurde automatisch eine Lastschrift erstellt oder der Lieferant hat eine Gutschrift geschickt, es sei denn, es handelt sich um eine kostenfreie Ersatzbestellung.