Rücksendungsautorisierung (RMA)

Eine Rücksendungsautorisierung (RMA) umfasst eine Nummer, die Lieferanten unter Umständen verlangen, wenn ein Einkäufer Waren zurücksendet. Die RMA zeigt den Standort wie die Warenrückgabe und den Standort an, an den die Ersatzwaren versandt werden. Außerdem zeigt die RMA an, ob der Ersatz als Kostenfrei oder Fakturierbar definiert ist.