تقييم أداء المزوّد

تقييم أداء المزوّد هو عبارة عن مجموعة من التقييمات التي يتم استخدامها من قبل المستخدم لمقارنة المزوّدين ببعضهم البعض على مقياس رقمي من 1 إلى 5. تتكون عملية التقييم من إعداد قالب تقييم وإجراء تقييم لكافة المزوّدين المؤهلين.

يشمل القالب الفئات والمعايير. تشبه مجموعة الفئات المعايير معًا وتوفر الترجيح وتُستخدم لتسجيل التلخيص. يمكنك تحديد الترجيح على فئة للإشارة إلى النسبة المئوية من إجمالي النتيجة التي يتم احتسابها من هذه الفئة. وهذا بافتراض أن تقدير القالب سيصل إلى 100%. وثمة مثال على الفئة هو التسليم. بعد تعريف فئة ما، يمكنك تعريف المعايير. تُستخدم المعايير لتعريف المؤشرات المخددة للأداء التي يتم تسجيلها وهي المجال الذي يتم فيه إجراء التقييمات. يمكن تعريف معيار واحد أو أكثر من فئة. ومثال على المعايير هو متوسط وقت القيادة تحت فئة التسليم.

والتسميات الافتراضية للتسجيل هي لا تلبي التوقعات وأقل من التوقعات وتلبي التوقعات وفوق التوقعات وتتجاوز التوقعات وغير قابل للتطبيق. يتم عرض قيمة التسجيل بين قوسين. على سبيل المثال، "لا يلبي التوقعات" (1).

لإجراء تقييم، يقوم المقيّم بتشغيل التقييم من سجل المورد. يتم تحميل قالب التقييم الحالي. تُصنَف المعايير ضمن فئتها. يختار المقيّم درجة من صفر إلى خمسة لكل معيار ويمكنه أيضًا إدخال التعليقات وإضافة المرفقات.