معالجة المعاملات المتنازع عليها
في حال منازعة العميل في إحدى الفواتير، عندها ضع الفاتورة أو المذكرة الدائنة في حالة النزاع وعلم على كل المعاملة أو جزء منها على أنها متنازع عليها. استخدم قائمة لإنشاء نزاع يتعلق بالفاتورة في مستوى ترويسة الفاتورة أو مستوى تفاصيل الفاتورة.
بعد إنشاء النزاع عند مستوى ترويسة الفاتورة، يتم تطبيق المبلغ المتنازع عليه على السجلات مفتوحة التفاصيل حتى استنفاد المبلغ المتنازع عليه.