إدارة الإشعارات

• في حالة لم يتم تعيين مهمة أو تعيين مهمة إلى مستخدم مختلف، استخدم إجراء إعادة تعيين المهمة.
• إذا لم يرتبط الإشعار بالمنتج المتتبع بالنظام، فلن يكون للمنتج أي سجل أو نشاط أو تتطلب مهامًا إضافية، فيمكنك إنشاء مهام مخصصة يدويًا.
  1. من علامة التبويب المهام، حدد قائمة جميع الإجراءات > قائمة الأدوات المساعدة.
  2. حدد المستجيب لمهمتك الجديدة من قائمة المستخدمين.
  3. انقر فوق إرفاق مهمة.
  4. وبالتعليمات، حدد أولوية المهمة وتاريخ الاستحقاق وتعليمات المهمة.
  5. انقر فوق موافق.

يتم إضافة بعض المهام غير المرتبطة بموقع، على سبيل المثال بنود الاتفاقية وقوالب الاقتناء إلى مهمة واحدة كبيرة. يجب عليك تعيين تلك المهمة الواحدة إلى مستجيب واحد أو منسق. وإضافة إلى ذلك، إذا لم يكن للمهام مستجيبًا، فسيتم جمعهما في مهمة واحدة كبيرة. يجب عليك تعيين المهمة الواحدة إلى مستجيب واحد أو منسق. ولتصنيف مهمة، يمكنك أنت أو مسؤول دورة حياة الصنف لديك العودة إلى مؤسستك وإضافة مستجيبين ثم إعادة تشغيل استعلام معاملات المنتج.

يمكن إضافة التعليقات إلى إشعار مغلق إذا تم استلام المعلومات الإضافية بعد معالجتها.

يدفع تعيين النطاقات الإشعارات القائمة على المستخدمين داخل بنية المؤسسة التي تم تعيينها.

تُعد رسائل البريد الإلكتروني للإشعارات العامة مختلفة عن المهام. فتلك الرسائل هي أكثر "لمعلوماتك" ولا تتضمن نشاط يجب معرفته وحلّه قبل التمكن من إغلاق الإشعار.

تُعد قائمة الإشعارات قائمة المستجيبين والمستخدمين الذين تمت الإشارة إليهم كمشاهدين في بنية المؤسسة للنطاقات التي يتم إنشاؤها على الإشعار. يمكنك إدارة هذه القائمة من خلال إضافة الأفراد أو حذفهم قبل أن تقوم إصدار الإشعار.

في حالة كان المستخدم مستجيبًا ولم يكن لديه مهام، سيتلقى المستخدم رسالة بريد إلكتروني بالإشعار العام.

في حالة كان المستخدم مستجيبًا وكان لديه مهام، فسيتم عرض أيقونة تنبيه ثم سيتلقى المستخدم رسالة بريد إلكتروني بالمهمة.

يتم إرسال الإشعارات، على سبيل المثال، قبول المهمة، إتمام المهمة، إغلاق الإشعار، كما حدده إعداد مجموعة إدارة دورة حياة الصنف.

لا ترتبط الإشعارات بإجراء استعلام معاملة المنتج.