فئات العملاء

تستخدم فئات العملاء لتصنيف العملاء الذين يتميزون بخصائص مشتركة، وتستخدم الفئات لتجميع العملاء لأغراض الإبلاغ والاستفسار. وتتكون فئة العميل من فئة رئيسية وفئة واحدة أو أكثر صغيرة. قم بتحديد فئة واحدة على الأقل من فئات العملاء لكل مجموعة العملاء.