供應商效能評估

供應商效能評估是使用者定義的一組評等，可允許透過 1 到 5 的評分對供應商進行比較。評估處理包含設定評估範本以及為所有合格供應商執行評估。

範本包含類別與準則。類別將準則等組合在一起，提供權重，並用於為彙總評分。您可在類別上定義權重，以指示從此類別計算的總分百分比是多少。這會假設範本的權重最終相加為 100%。類別有一個範例，就是「交貨」。定義類別之後，您可以定義準則。準則用於定義評分的特定效能指標，是發生評估的位置。您可為類別定義一或多個準則。準則有一個範例，就是「交貨」類別下的「平均前置時間」。

評分的預設標籤有「與預期不符」、「低於預期」、「符合預期」、「高於預期」，以及「超出預期」與「不適用」。評分值顯示在括號中。例如，與預期不符 (1)。

若要執行評估，評估者可以從供應商記錄啟動評估。系統會載入當前評估範本。準則會在其類別下分組。評估者可為每個準則選擇從零到五的分數，也可以提供註解及新增附件。