Transferir pagamentos para outro cliente

  1. Inicie sessão como Especialista de a receber ou Gestor de recebimentos.
  2. Para Especialista de a receber, selecione Pagamentos.
    Para Gestor de recebimentos, selecione Processamento > Pagamentos.
  3. Clique no separador Transferência de pagamento.
  4. Localize o pagamento selecionando a Empresa, Lote, Número do pagamento, Cliente ou Valor da transação. Um pagamento parcialmente aplicado ou um pagamento com aplicações pendentes não pode ser transferido até a aplicação ser eliminada ou estornada.
  5. Clique no botão Transferência de pagamento ou no botão Transferir após cada registo. Especifique as seguintes informações:
    Cliente de destino
    Especifique o número do cliente para quem está a transferir o pagamento.
    Data de reatribuição
    Selecione a data de reatribuição para o pagamento.
    Reatribuir valor
    Especifique o valor do pagamento em aberto a reatribuir. É exibido o restante valor em aberto do pagamento.
    Código de motivo de recebimento de destino
    Selecione o código de motivo. O Código do motivo só é necessário se o valor de transferência inserido for menor do que o valor em aberto.
    Projeto de destino
    Se aplicável, selecione o projeto a ser associado ao registo de pagamento transferido.
  6. Clique em OK.
  7. Para reatribuir o pagamento a um novo contrato, selecione o contrato a partir de Faturação ou o projeto do contrato a partir de Razão do projeto. Se selecionar o contrato, o processo derivará o projeto e o grupo de projetos. Se selecionar o projeto, o processo derivará o contrato e o grupo de projetos.
  8. Para reatribuir o pagamento a um novo grupo de projetos, selecione o grupo de projetos a partir de Razão do projeto.