Utilize este procedimento para fechar avisos que tenham sido concluídos, mas que têm um estado de resolução pendente, cujas soluções tenham sido fechadas no back office.
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Inicie sessão como Administrador do ciclo de vida do item.
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Selecione .
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Especifique as seguintes informações:
- Grupo de gestão do ciclo de vida do item
- Selecione um grupo de gestão do ciclo de vida do item.
- Fechar avisos solucionados
- Selecione esta caixa de seleção para fechar avisos que tenham sido concluídos com um estado de resolução pendente.
- Fechar avisos concluídos
- Selecione esta caixa de seleção para fechar avisos com um estado ativo e sem resoluções pendentes.
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Clique em OK para processar esta ação agora ou clique em Agendar para agendar a execução deste processo para mais tarde.