Monitorizar tarefas
Utilize esta tarefa para monitorizar tarefas novas e aceites em avisos ativos.
- Selecione Serviços > Monitorizar tarefas.
- Especifique as seguintes informações:
- Grupo de gestão do ciclo de vida do item
- Selecione um grupo de gestão do ciclo de vida do item.
- Tipo de notificação
- Selecione um tipo de aviso.
- Enviar lembrete para proprietários da tarefa
- Selecione esta caixa de seleção para enviar lembretes a proprietários da tarefa.
- Número de horas antes da data e hora de vencimento
- Especifique o número de horas antes da data de vencimento para enviar lembretes. Se este campo estiver em branco, os lembretes são enviados apenas para tarefas devidas.
- Enviar escalonamentos da tarefa a coordenadores e supervisores
- Selecione esta caixa de seleção para enviar escalonamentos a coordenadores e supervisores.
- Número de horas antes da data e hora de vencimento
- Especifique o número de horas antes da data de vencimento para enviar lembretes. Se este campo estiver em branco, os escalonamentos são enviados apenas para tarefas vencidas.
- Clique em OK para processar esta ação agora ou clique em Agendar para agendar a execução deste processo para mais tarde.