Instruções para a tarefa
Crie uma biblioteca de instruções predefinidas sobre como resolver um aviso. Por exemplo, Destruir produto, Treinar pessoal ou Devolver ao fabricante. As instruções podem incluir perguntas para o respondente, por exemplo, Encontrou o produto retirado afetado na sua localização? Em que data foram destruídos estes produtos? Enviou uma confirmação da carta de destruição ao fabricante? Se for o caso, envie em anexo.
As instruções para a tarefa podem ser atribuídas a cada produto num aviso.