Resolução de problemas

Utilize estas soluções para resolver problemas conhecidos ao configurar Inteligência de inventário:
Problema Solução
O ator com sessão iniciada como Especialista de Inteligência de inventário não consegue visualizar os dados de recomendações.
  1. Certifique-se de que o conjunto de replicação II_FSM_INTERNAL foi executado. Consulte Monitorizar conjuntos de replicação.
  2. Verifique se o ator tem direitos de acesso para visualizar esta localização, se tiverem sido configurados direitos de acesso específicos de localização. Se não tiverem sido configurados direitos de acesso específicos de localização, verifique se o ator tem direitos de acesso globais para visualizar todas as localizações. Consulte Direitos de acesso.
(Apenas inquilino único) O Ator com sessão iniciada na função de Especialista de Inteligência de inventário não consegue visualizar recomendações. Os dados replicados foram verificados e os direitos de acesso do ator foram verificados. Aumentar o nível do registo e monitorizar unidades de trabalho do IIReplicationProcessor para visualizar mais detalhes da replicação interna:
  1. Inicie sessão como Administrador do servidor de processos e selecione Configuração > Definições de processo > Processos definidos da aplicação
  2. Abra o processo IIReplicationProcessor.
  3. Selecione a caixa de seleção Hora de início e fim da atividade de captura.
  4. Na lista Nível de registo, selecione Unidade de trabalho e atividade.
  5. Execute manualmente o conjunto de replicação II_FSM_INTERNAL.
  6. Enquanto o conjunto de replicação está em execução, selecione Administração > Unidades de trabalho > Unidades de trabalho e resolva quaisquer erros que surjam.