Avaliação de desempenho do fornecedor em potencial
A avaliação de desempenho do fornecedor em potencial é um conjunto de classificações definido pelo usuário que é usado para comparar os fornecedores em potencial entre si, em uma escala numérica de 1 a 5. O processo de avaliação consiste em configurar um modelo de avaliação e efetuar uma avaliação para todos os fornecedores em potencial qualificados.
O modelo inclui categorias e critérios. As categorias agrupam os critérios semelhantes em conjunto, fornecem a pesagem e são usadas para o resumo da pontuação. Você define a pesagem em uma categoria para indicar que percentual da pontuação total é calculado a partir desta categoria. Isto presumindo que a pesagem dos modelos totaliza 100%. Um exemplo de uma categoria é Entrega. Após uma categoria ser definida, você pode definir critérios. Os critérios são usados para definir os indicadores de desempenho específicos que estão sendo pontuados e é onde as avaliações serão feitas. É possível definir um ou mais critérios para uma categoria. Um exemplo de um critério é o prazo médio na categoria Entrega.
As etiquetas padrão para a pontuação são Não atende às expectativas, Abaixo das expectativas, Atende as expectativas, Acima das expectativas e Excede expectativas e Não aplicável. O valor de pontuação é exibido entre parênteses. Por exemplo, Não atende às expectativas (1).
Para realizar uma avaliação, o avaliador inicializa a avaliação a partir do registro do fornecedor em potencial. O modelo de avaliação atual será carregado. Os critérios são agrupados sob sua própria categoria. O avaliador escolhe uma pontuação de zero a cinco para cada um dos critérios e pode também fornecer comentários e anexos.