Instruções para a tarefa

Com instruções de tarefa, você pode criar uma biblioteca de instruções predefinidas sobre como resolver um aviso.

Por exemplo, é possível criar instruções para a tarefa para destruir um produto ou devolver um produto ao fabricante. As instruções podem incluir perguntas para o respondente. As instruções para a tarefa podem ser atribuídas a cada produto em um aviso.

Exemplo: Você encontrou o produto afetado pelo recall em seu local? Indique a data em que esses produtos foram destruídos. Você enviou para o fabricante uma confirmação da carta de destruição? Se houver, anexe a carta.