Devoluções ao fornecedor
É possível executar devoluções ao fornecedor quando um item tiver sido rejeitado por qualquer motivo. Devoluções ao fornecedor podem indicar que você está fisicamente retornando os itens ou que está solicitando uma substituição ou compensação por mercadorias que não sejam fisicamente devolvidas a pedido do fornecedor. É possível criar uma devolução ao fornecedor manualmente ou clicar em . Independentemente do método usado, é possível marcar o item como autorizado e, caso aplicável, enviado. Ao marcar o item como enviado, a devolução ao fornecedor será movida para o estado Aguardando a ação do fornecedor se o fornecedor estiver fornecendo um aviso de crédito ou mercadorias de substituição.
A devolução ao fornecedor será movida para o estado Fechado sob estas condições:
- Existe uma ordem de compra de substituição e mercadorias foram recebidas ou não existe uma OC de substituição.
- Um aviso de débito é criado automaticamente ou um aviso de crédito é enviado pelo fornecedor, exceto quando há uma OC de substituição sem encargo.