Devoluções de clientes

Um cliente que tenha recebido itens a mais, incorretos ou danificados, pode devolver os itens. Devoluções podem ser parte de uma ordem ou toda a ordem. Para referenciar uma fatura original na devolução, recupere o número da fatura da ordem original. É possível processar uma devolução sem as informações originais. Caso tenha as informações originais, é possível selecionar itens de linha individuais ou copiar a ordem original inteira na devolução. Custo histórico, preço e outras informações são recuperadas.