Tworzenie poziomów akceptacji
-
Wybierz opcje: .
-
Otwórz grupę przedsiębiorstw finansowych i kliknij kartę Kod akceptacji.
-
Otwórz kod akceptacji. Na karcie Poziomy akceptacji kliknij przycisk Utwórz.
- Podaj następujące informacje:
- Akceptujący, zespół akceptacji
- Wybierz akceptującego lub zespół akceptacji do akceptowania, gdy przypisany jest kod akceptującego.
- Eskalacja po
- Określ liczbę godzin, po upływie których rozpocznie się eskalacja.
- Godz. do
- Wybierz, czy eskalacja ma zostać wykonana do Następnego poziomu akceptacji, czy do Określonego poziomu akceptacji.
- Poziom akceptacji – zasób
- Jeśli w polu Godz. do wybrano opcję Określony poziom akceptacji, wybierz zasób z poziomem akceptacji, do którego ma zostać wykonana eskalacja po określonej liczbie godzin.
-
Kliknij przycisk Zapisz.